楽天モバイルのサーバーエラーで申し込みができない!?本人確認書類がアップできない!?メンテナンス多発!?
楽天モバイルのギガ使い放題の「UN-LIMIT」のプランが発表されてから人気が急上昇中ですね!
キャリアに参入すると言われていて注目が集まっていましたが、予想外の激安のプランでした!
そして、その月々2980円でデータ使い放題のプランに申し込みたい!
と考えている人が殺到しています!
その楽天モバイルが人気急上昇中のせいでホームページが、サーバーエラーで申し込みができない!?
楽天モバイルに申し込もうとするとエラーがでる!?
個人情報のアップロードもできない!?
サーバーエラーが出る時の対処方法はどうしたらいいの!?
と話題になっていました。
私自身も楽天モバイルに申し込みをしようとしたときに、何度か申し込みエラーが出てついイライラしてしましました。
そこで!
楽天モバイルのサーバーエラーが出たときの対処法などについてまとめてみました!

 

楽天モバイルのサーバーエラー対処法

 

楽天モバイルのサーバーエラーが対処方法をいくつかのパターンをまとめてみました!

スマホの電波を確認する

 

スマホの電波状況が悪いとつなぐことができません。

 

また、回線が悪いと繋がらない時があります。

 

Wi-Fiを繋いでいる人はWi-Fiを切ってみたり繋いでない人は繋ぎ直すのもいいかもしれません!

 

楽天モバイルを再度開き直す

 

楽天モバイルのサイトを再度ページを新しくして開くと、確認できることができます。

 

 

同じページではなく再度別ページから開くと開けることもあります!

 

ぜひこちらから確認をしてみてくださいね!

 

パソコンから楽天モバイルを開く

 

ちなみに一部の人の対処法として、スマホからアップするとエラーになるがパソコンからしたらつなぐことができた!

 

という人もいました。

 

 

ぜひ、一度試してみてください!

 

確かにスマホよりパソコンの方が回線が強いイメージですね!

 

自宅のパソコンが有線の人は特に試す価値ありですね!

 

 

混雑しない時間帯に楽天モバイルを開く

朝の8時〜9時

昼の12時〜1時

夜の18時〜20時

 

この時間帯は回線が混雑するので狙わない方がいいですね!

 

ただ、楽天モバイルのサーバー自体がダウンしているとパソコンから繋いでもつながらないので諦めて別日に利用しましょう、、、!

 

 

ちなみに、私は夜中に楽天モバイルのサイトを開いたらサクサク動きました。

 

 

日付が変わった頃や深夜だと、狙い目ですね。

テンちゃん
それだけ大人気なんだね〜

ラクくん

新規申し込みだと1年間無料になるからね〜!

2020年の3月に発表されてからの数ヶ月間が一番今が混んでいる時期なんだろね!

テンちゃん
4月になってもつながらないもんね〜!こまったな〜

 

 

2020年の6月以降もかなり、サーバーエラーが起こっているようです。

 

ただし、最近は開けることがおおくなっていますので、再度試してみてくださいね!

 

 

楽天モバイルサーバーエラーを問い合わせる

新規申し込みの方は、サーバーエラーについて専用の問い合わせ番号があります。

 

こちらの電話番号です。

電話番号 0800-600-0700

営業時間  9:00 ~ 20:00 (年中無休)

 

 

2020年の3月に私が電話をかけたときは、オペレーターに繋がれてからすぐ出てくれました!

 

しかし、2020年4月にかけたら10分たっても全く応答されず、、、

 

ちなみにかけることができた人は、40分くらいかけていたようです。

 

通話し放題のプランの人ならいいですが、そうじゃない人はかなりお金がかかって電話できませんよね、、、

 

 

楽天モバイルの店頭に行く

 

楽天モバイルの店舗でもスマホを契約できます。

 

ただし、店頭でせずに、ウェブサイトですると、ポイントプレゼントキャンペーンが適応されます。

 

ですので、時間をおいてでも公式サイトからする方がおすすめです。

 

 

 

 

 

基本的にサーバーがエラーだと、このくらいしか対応できることがないのですが、、、

 

 

そして、よくあるサーバーエラーの例についてもまとめてみました!

 

楽天モバイルのサーバー 503 error

 

 

楽天モバイルのサーバーを開くと出てくるのが「503 エラー」の画面です。

 

「503 error」と表示される人は、楽天モバイル側のサーバーがダウンしている状態です。

 

アクセスが殺到しているときに表示されるみたいですね。

 

ですので、しばらくしてから楽天モバイルのサーバーに繋ぎ直すと、表示されます。

 

よくあるエラーなので、安心してくださいね!

 

 

 

 

楽天モバイルの本人確認できないサーバーエラー

 

楽天モバイルに申し込むことはできたけど、サーバーエラーで本人確認書類がアップできない人が多発しています。

 

 

こちらも申し込み人数が多すぎて本人の確認が、追いついていないようです。

 

サーバーがパンクしてしまっています。

 

アップロードできたと思っても、エラーになってしまうことが多いようです。

 

順番に本人確認が終了するのを、待つしかありませんね。

 

ちなみに、私自身もアップロードが完了せず、2回諦めて別日にしました。

 

そしてさらに、アップロードが完了しても、画面が動きませんでした。

 

 

さらに時間を置いて画面を開いてみても、データは0という画面が、、、

 

 

楽天モバイルの本人確認エラーは別ページで確認

 

ちなみに、スマホのメールのアプリで開いていたのですが、メールのアプリからそのまま開くとエラーになりやすいようですね。

 

後ほどパソコンで、開いたらサーバーエラーにならず手続きが進みました。

 

ちなみに、日にちを開けて待つこともいいのですが、待っていても申し込みたい人は殺到しています。

 

待っているとどんどん後ろに回されてしまうので、面倒ではありますが、タイミングを見計らって定期的にアップし続けるしかありませんね、、、

 

ちなみにこちらは受付窓口の「05052126913」に問い合わせても時間を置いてアップロードをしてくださいと言われてしまいます。

テンちゃん
問い合わせしても意味ないの?

ラクくん

サーバーのエラーだからね、、、

問い合わせ窓口の人はシステムは作ってないからサーバーエラーは直せないんだよ〜

テンちゃん
じゃあどうしたらいいの?

ラクくん

有効期限はまだまだあるからそれまでに申し込めばOK!

あせってアップしようとするよりも、気長に待つしかないね!

テンちゃん
じゃあ、今度でいっか!

ちなみに問い合わせもつながらないと問題なっていましたので、原因や問い合わせ先もこちらにまとめていますのでよかったらチェックしてみてください!

楽天モバイルの画像が表示されないサーバーエラー

 

楽天モバイルの公式サイトを開いても画像が表示されないサーバーエラーが起こることがよくあります。

 

実は、私自身も2020年の3月3日に楽天格安SIMが発表されて、申し込もうとページを開いた時から1週間以上まともにページが開けませんでした。

 

私自身も最近になってやっと申し込むことができたのですが、楽天モバイルのホームページ上のの画像は出てこず「?」と表示されるだけでした。

 

スマホも申し込みたかったのですが、スマホの性能についての画面が全く見れませんでしたね、、、!

 

ちなみにスマホの性能が全く見れない!

 

と思い、公式サイトで見ることは諦めて、自分で詳しくスマホについて調査しました。笑

 

その中でもおすすめのスマホをまとめてみましたので、スマホをどれにするか迷っている方はぜひチェックしてみてください♪

 

↓楽天モバイル端末おすすめ3選はこちら↓

 

楽天モバイルのサーバーエラーやメンテナンスの口コミ

 

楽天モバイルのサーバーエラーで、つなぐことができない!

 

と感じている人はかなりいるようです。

 

 

なかなか動かなくて困っている人が、多いようです。

 

 

 

発表から1週間経ってからも、サーバーエラーは続いているようです。

 

これから、落ち着いてくれるといいですが、4月になってまた申し込みが殺到しているみたいですね、、、!

 

 

 

時間を置いてから、またホームページを開くしありませんね、、、!

 

ちなみに、早朝の時間帯や深夜の時間帯は問題なく開けますので、狙い目ですね、、、!

 

 

ちなみにホームページは夜中であれば見ることはできましたので、休みの日の夜中や朝起きてすぐに一度繋いでみてください!

 

楽天モバイルのサーバーメンテナンスが多すぎる!

 

とかなり利用者の不満の声が上がっています。

 

確かに申し込みや問い合わせをしようとしたタイミングでエラーになるとイライラしますよね。


ちなみにメッセージ相談などのサポートはほぼ皆無状態のようです。

どうしても問い合わせをしたい方は、こちらの問い合わせ先をチェックしてみてください!

意外とイライラしている人よりも、諦めや不安の声の方が多かったですね、、、!

確かに、個人情報などを扱っているのであまりにもシステムメンテナンスやエラーが多いと不安にもなりますよね。

しかし、今のところ申し込みができないなどのトラブルはあるようですが、個人情報の流出などはないようです。

そのあたりはしっかりしていますね。

さすが、大手の楽天です。

しかし、このシステムメンテナンスにイライラもせず、中には心優しい応援をしている声も見つかりました!


これだけたくさんのシステムエラーが出てしまうのは想定外だったのかも知れません。

毎晩毎晩、システム変更にかなり力を入れて頑張っているようです、、、!

そして、中にはトラブルを楽しんでいる強者までいました!


スタートアップトラブルも今だけ体験できる!

と楽しみながら待てる人がいるなんて!

素敵な方ですね、、、!

私はついイライラしてしまうタイプなので、この考え方を見習いたいと思います!

テンちゃん
イライラしてもなにも変わらないもんね〜

ラクくん

新規キャリアだししょうがないと思って、気長に待つのが一番だね!

メンテナンス自体は数時間で終わるようなので、定期的に公式サイトをチェックしてみてくださいね!

 

 

 

 

楽天モバイルサーバーメンテナンス中も多発!?

 

楽天モバイルの公式サイトを開いてみると、サーバーメンテナンス中になっていることが多々あるようです。

 

「ただいまメンテナンス中です。ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちください」
と表示されています。
楽天モバイルの仕組み自体に、問題がたくさんあるので日々メンテナンスを行っているようです。
どうやら、サーバーエラーが多発していたので日々メンテナンスをしているようです。

テンちゃん
楽天モバイル、システムメンテナンスいつ終わるの?

ラクくん

数時間で終わるんだけど、何度も繰り返しメンテナンスしてるみたいだね、、、!

楽天モバイルサーバーメンテナンス中はいつ終わる!?

楽天モバイルのサーバーメンテナンスは数時間くらいで終わることが多いです。

 

しかし、長いときには夜の10時頃から朝の8時頃までメンテナンス中のこともありました。

テンちゃん
じゃあ楽天モバイルのメンテナンスは数時間くらいで終わるってこと?

ラクくん

そういうことが多いみたいだね!

どうやらメンテナンス自体は数時間くらいで終わることが多いようですね!
昼間や、休日はメンテナンスにならないことが多いようです。
以前、楽天モバイルの公式サイトを見てメンテナンス中だった人は数時間後にチェックしてみてくださいね!

楽天モバイルサーバーメンテナンスはほぼ毎日

実は、楽天モバイルのメンテナンスはほぼ毎日されています。

楽天モバイルの公式サイトを確認すると「システムメンテナンスのお知らせ」が記載されていました。

よほど、システムにトラブルがあるようですね、、、!

新しくキャリアとしてはじまりましたが、どうやら見切り発車ではじめていたようですね。

テンちゃん
確かに、申し込みもややこしかったもんね〜

ラクくん

少しずつ改善しているみたいだよ!

テンちゃん
そりゃこれだけ毎日メンテナンスするなら改善してくれなきゃ〜!

楽天モバイルサーバーメンテナンスは平日と夜間が多い

 

楽天モバイルのサーバーメンテナンスは平日や深夜の夜間にしていることが多いようです。

 

 

夜間は利用する人が少ないのでほぼ、毎日されていました。

 

とはいえ休日の方が、楽天モバイルの申し込みが多いので当然ですね。

 

ですので、次の日の休日などにログインし直すと見れることがよくあります。

 

とはいえ、楽天モバイル休日は申し込みが殺到しているのでサーバーダウンになったりもしますが、、、

テンちゃん
楽天モバイルとっても人気なんだね〜

ラクくん

人気だから対応機種のスマホもどんどん種類が減ってるみたいだよ!

楽天モバイルのサーバーエラーで申し込みができない!?本人確認書類がアップできない!?メンテナンス多発!?まとめ

 

楽天モバイルのサーバーエラー

についてまとめてみました!

 

ホームページの画像が

表示されていないのは

なんでだろうと思っていましたが、

サーバーエラーのせいだったのですね。

 

そして、そのサーバーエラーのせいで

まだ申し込めない人が

たくさんいたこともわかりました。

 

そして、申し込みができても

個人情報のアップロードでも

サーバーエラーが起きていることが

わかりました!

 

楽天モバイルも思っていた以上に

人気だったのでしょうね!

 

 

回線の混み合っていない時間帯で利用するか、もしくはパソコンから繋いで試してみるかをしてみてやっぱり無理なときはさくっと諦めて別日に繋いでみてください!

 

しかし、トラブルが多発しているのでまだまだメンテナンスは日々繰り返されそうですね、、、!

 

深夜の時間帯などは高確率でサーバーメンテナンスをしているようなので注意が必要です!

 

昼間の時間帯や休日の方が利用できる確率は高そうです。

 

とはいえ、利用者が増えるとサーバーメンテナンスではなく、サーバーエラーが起きています。

そして何度も何度も、サーバーメンテナンスをする原因なったのがサーバーエラーです。
とはいえ、昼間の時間帯だったり休日などはできるだけメンテナンスやエラーにならないようにしているようです。
定期的に楽天モバイルの公式サイトを確認してみるしか方法がないので、めげずにチェックしてみてくださいね♪

 

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