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楽天モバイルは詐欺!?
楽天モバイルは詐欺だ！
という口コミが殺到していました！
楽天モバイル、エリアが詐欺なのはまぁいいんだけど、こんな感じでとにかくサポートの質が悪いのはなんとかなってほしい。 pic.twitter.com/yZUC9TSavg
— 久我山 菜々🐇🏰🕛🥕 (@nonamea774) May 14, 2020
楽天モバイルエリア！
と書かれている場所でも楽天の電波がつながらないことがあるようです。
二重契約詐欺に引っかかってる人が多いようですが、その案件については楽天モバイルとしてどのように対応していますか？
— oranje (@oranje81823329) May 2, 2020
楽天モバイルの契約の画面が、二重になっていることでトラブルになっていることも多いようです。
確かに、私も初期の楽天モバイルのサイトは、申し込み方法がややこしいなと感じました。
最近この２重申込になるトラブルに関しては、ホームページが修正されているようですね。
引っかかってしまうと、事務手数料金が発生します。
さらに２台目は１年間無料ではないので日割り料金がかかります。
契約の時に、間違えて申し込みをしていないかしっかりチェックしましょう、、、、
ちなみに解約方法などはこちらにまとめていますので、二重契約の人はこちらをチェックしてくださいね！
楽天モバイルunlimitどこがアンリミットだよ！楽天回線よりもパーソナル回線の電波が強い場合、パーソナル回線に繋がる仕様だとさ。で、有限の5Gbがどんどん消費され、やがてゼロに。どこがアンリミットだよ。詐欺モバイルだな！#コロナ#拡散希望#マスク
— ゆゆゆ～ (@yushi_310) May 12, 2020
楽天モバイルのアンリミットの電波を使用を考えていても、そのいる場所の電波が弱い場合はつながらないこともあるようです。
その場合はパートナー回線でしか繋げないこともあるようですね。
確かに開始からトラブルが多く、詐欺だ！
と言われることも多いようです。
お金に関してのトラブルなんかは詐欺だと言われてもしょうがないところもあるよね、、、
楽天モバイルは請求がきて無料じゃない!?
楽天モバイルはデータ通信量が１年間無料！
と言われていますが、料金の請求が来ている！
と言われていました。
確かに請求を確認してみると、、、
きていましたね！
しかし、こちらは全員支払う必要のある事務手数料のようです。
こちらは、後日ポイント還元されるようです。
しかし、この事務手数料私は楽天モバイル購入の時に払ったような気がしますが、、、
引き落としのカードの明細を要チェックする必要があるね、、、！
楽天モバイルはポイント還元はされる
ちなみに事務手数料分はポイント還元されるようですね。
しかし、楽天モバイルのポイント還元は購入してから２〜３ヶ月かかることもあるようです。
こちらのポイントについては、時間はかかるものの還元はされますので安心してください。
すぐ！ポイントがもらえる！
と思わない方がいいようですね、、、
そして、最初に払ったポイントはどこに行ったのだと思って調べていると、、、
楽天モバイルの二重契約や引き落としに注意!?
さて！
私も、疑問に感じたのですが、最初に事務手数料支払っていなかったっけ!?
ということです。
というのも、そもそも楽天市場で楽天モバイルのSIMを購入した時にポイント支払いをしています。
さらにその後、SIM購入を楽天モバイル公式サイトで支払っています。
そして、また請求が来ているの!?
どういうこと!?となってしまいますよね。
間違えて請求した分のポイントは、返されるみたいだね！
楽天モバイルの二重引き落としは返金される
私の場合は、初回は楽天ポイントで支払っていました。
カードの決済を確認すると、その分は引かれていませんでした。
そして、引き落とされたポイントは帰ってきていました！
最近急にポイントが3000円分近く帰ってきて、疑問に思っていたのですが、この分だったようです！
楽天モバイルの二重引き落としはサポートに問い合わせ
しかし、中にはポイントがかえってこず二重で引き落とされている人もいたようです。
必ず、引き落としのカードの履歴を確認して、二重に請求されていないかチェックしてみてください！
二重の請求になっている人は、サポートに問い合わせをするとその分は返されます。
初回にポイント支払いした人は要注意なので、必ず確認してくださいね！
My楽天モバイルの請求額は間違えていることもある
なにかとサーバーのトラブルの多い楽天モバイルのホームページ。
請求料金と、表示料金が異なることを問い合わせてみました。
申し込み時の値段が正しく、My楽天モバイルの料金表示は間違っているから、請求額は正しい。
と言われたことがあります。
もう、どれが正しいのかさっぱりわかりませんね、、、
楽天モバイルはトラブルを見越した上での１年無料だったのかもね！
楽天モバイルの二重契約がある!?
楽天モバイルの２重契約は基本的に支払わなければなります。
初月分からの日割りや事務手数料がかかります。
しかし、粘り強く交渉すれば返金されることもあるようです。
私はSIMが2枚送られてきましたが、2週間やり取りして、
二枚目のSIM契約料振り込み返金、返送料着払いとなり
ました。
だから、粘り強く交渉してください。— けん (@asitamatane_ken) April 27, 2020
楽天モバイルは詐欺!?請求がきて無料じゃない!?二重引き落としがある!?まとめ
楽天モバイルは詐欺だ！
と言われていましたが、お金に関してしっかりとできていないとクレームがでるのは当然です。
その辺りはしっかりしてほしいですね！
そして電波が悪いのは、今後の改善に期待ですね！
文句や不満があるものの、手続きさえしっかりできればお得なのが楽天モバイルです。
私も１年間はとりあえず、楽天モバイルを使ってみようと思います！
ちなみに、楽天モバイルは手続き上はトラブルが多いですが、お財布にはとても優しいです。
今後の楽天モバイルの対策に期待ですね♪
