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楽天モバイルのポイントで申し込みをしてはいけない!!
楽天モバイルで申し込みをする時に
ポイントで支払ってしまうと、
ポイントでの申し込みができなくなると
いうトラブルが生じています。
どういうことかというと、
楽天モバイルの申し込みは
一番初めに楽天市場でお金やポイントを
払って申し込みます。
その時の支払い画面で
ポイント支払いをしてしまうと
どうやら正式な契約の時に
ポイント失効して利用ができないというトラブルが
生じているようです。
実は楽天モバイルの申し込みの
ややこしいところなのですが
正式契約の時に、
再度SIMカードの選択や、
端末料金の支払いの設定があります。
その時に、本来はポイントで支払うと
選択するようです。
支払い画面が２重にあるので
とてもややこしいですよね、、、
楽天モバイルの２重申し込みが原因
楽天モバイルのページでは
申し込むことができず、
最初の申し込みは
楽天市場での申し込みになります。
そこでポイントを使ってしまうと
さらに、その後の楽天モバイルでの
申し込みでポイントがなくなっているという
状況です。
最近見つかったトラブルだから
対応はしていると思うけど、
今すぐポイントが返ってくることはないね、、、
楽天モバイルの失効されたポイントはどうなる!?
執行されたポイント自体は
後日楽天モバイルから、
返却されます。
ただし、後日にポイントが返されるので
正式な申し込みの時に
使えません。
楽天モバイルで端末購入を予定している人へなんとなくメモ。
ポイントを使って購入したい人は、申し込み時にはポイント利用の指定をせず、後日メールで案内される正式申し込み時にポイント利用の指定をしないとポイント使えないそうです。
ポイントあてにしてる人もいるかもなので・・・。 pic.twitter.com/t4XGij2R8S— 観月涼＠ラ！フェス🎪両日→2,3月ユニットライブ😈🍊🌸 (@ryo721b) March 12, 2020
私も知らずに、最初の申し込み画面で
ポイント支払いを設定してしまったので
申し込み画面では利用できなくなりました。
正式契約後に返されるようですが、
端末とかの申し込みって
結構高いのでそこで
ポイント使いたかったのですが、、、
ちょっと残念ですが、
きっとシステムが追いついていないのでしょう。
解決策は見つからず
諦めるしかありませんでした。
もう申し込んでしまったので、
どうしようもありませんね、、、
楽天モバイルポイント支払いでも引かれていた！
追記なのですが、2020年の3月17日に
SIM代をポイント支払いしていたのですが
ちゃんと引かれていました！
端末は購入していないので不明ですが
改善されているようですね！
楽天モバイルポイント支払いの申し込みができない!?注意点などまとめてみた!!まとめ
楽天モバイルの支払いの申し込みの時に
ポイント利用をしてしまうと
ポイントが使えなくなってしまうことが
わかりました。
執行はしないものの、
使いたい時に貯めていたポイントが
使えなくなるのはかなり
困ってしまいますよね、、、
一応、私が申し込みをした時には
改善がされていたので
もう大丈夫かと思いますが、、、
申し込み画面でそうなる可能性も
あるみたいなので、
そういう時は諦めて
後日ポイント返却をまつか、
しばらくしてから申し込みを
するのがいいかもしれませんね！
もしくは公式サイトに
問い合わせてみてください！
