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楽天モバイルの契約不備多発!?
楽天モバイルの契約ができない！
不備になってしまった！
という人はかなり多いようです。
どうやら、申し込みで苦戦している方が多いようですね。
楽天モバイルの申し込み書類に問題あり!?
実は、楽天モバイルの契約の時には本人確認が必要です。
どのスマホでも契約をする時には本人確認が必要です。
しかし、楽天モバイルのオンラインの申し込み書類を揃えることが難しいと言われています。
楽天モバイルの本人確認で必要な書類
補助書類不要な本人確認書類
・運転免許証
・障がい者手帳
・療育手帳
運転免許証を持っている人は、申し込みがスムーズにできているようです。
補助書類が必要な本人確認書類
楽天モバイルの本人確認で、補助書類が必要なものもあります。
・保険証
・パスポート
・住民基本台帳カード
その補助書類として必要なものが、なかなか揃えられず、また不備が多発していると言われています。
書類については詳しくは、楽天モバイルの公式サイトに記載されていますのでチェックしてみてくださいね！
楽天モバイルの補助書類で不備が多発!?
楽天モバイルの補助書類で認められているのは、下記のものです。
・公共料金の明細
・住民票
・届出避難場所証明書
公共料金の明細があれば問題ありません。
しかし、公共料金の名義が自分の名義でなかったり、そうでない場合は市役所に行く必要があったりと書類を集めるのが大変です。
楽天モバイルの公共料金の明細の名義は本人のみ!?
楽天モバイルの契約の時に車の運転免許書を持っている人は、補助書類がいりません。
しかし、保険証や、パスポートで申請を出すときは公共料金の明細が必要です。
しかし、その公共料金の明細は本人名義のみ契約できます。
楽天モバイルの公共料金の明細は家族は不備になる!?
楽天モバイルの公共料金の明細は、家族名義だと不備になってしまいます。
私の祖母もこの楽天モバイルが１年無料の機会にスマホデビューを考えていました。
１年間無料なので、とりあえず試してみよう！
という感覚でした。
しかし、楽天モバイルの申し込みをした時に書類が不備で帰ってきてしまいました。
年金の受領しているものを、添付したものの公共料金の支払い明細でなければ認められないと、返事が来ました。
やはり、公共料金の明細は本人でないと認められないようです。
家族名義の人は大変だね〜〜〜！
楽天モバイルの公共料金の明細以外は何が使えるの!?
その他に使える補助書類は「住民票」があります。
しかし、わざわざ市役所までいって発行しなければなりません。
近所になければ、かなりの手間ですよね。
私の祖母もそこまでして欲しくないと、スマホの契約を諦めました。
このように、住民票の発行が手間でやめてしまう人も多いようです。
楽天モバイルに申し込もうと思ったんやけど、私運転免許証ないから保険証にしたら補助書類で住民票か公共料金の支払い票かいるんやって。めんどくせ。やめた。
— Ms.おきょん (@okyon_saan) June 16, 2020
もうちょっと柔軟な対応をしてほしいところですね。
しかし、現時点での楽天モバイルが課題が多すぎるのでまだまだ先のこととなるでしょう。
そうだね〜〜〜！
楽天モバイルの契約不備多発!?公共料金の明細の名義は本人のみ!?まとめ
楽天モバイルの契約不備が多発していることが、わかりましたね！
そして、柔軟な対応はしておらずまだまだ先になりそうですね。
楽天モバイルにもう込みを検討している人は、ぜひ公式サイトからしっかり確認してくださいね！
