Contents
楽天モバイルでキャンセル通知メールがきた!?
楽天モバイルを購入したのにもかかわらず、キャンセルメールが届いた人がたくさんいるようです。
また楽天モバイルのmy 楽天モバイルでも「キャンセル」と表示されているようです。
申し込みをしてから２週間経つのに連絡が、こないなぁと思っていたところ、このようなメールが届いたようです。
楽天モバイルのキャンセル通知メール
こちらがその楽天モバイルからきたメールです。
一部の人にキャンセルメールを送ってしまったようですが、キャンセルにはなっていないようですね。
公式サイトマイ楽天モバイルでぜひ一度確認してみてくださいね。
楽天モバイルのキャンセル通知メールが来ても開通している人もいる
実は楽天モバイルのキャンセル通知メールが来ていても、開通している人もいます。
楽天モバイル、快調に使えてるのに急にキャンセルのお知らせ来たのなんでだろ、、、
— Naoya Henmi (@yakisake) May 17, 2020
ゴールデンウィーク期間に申し込みをした人みんなに届いてるみたいだよ！
しかし、このメールが届いた人の中には本当にキャンセルされた人もいるようです。
楽天モバイルがキャンセルされる人
口コミなどで調査していると楽天モバイルがキャンセル通知される条件としては、「楽天市場から申し込みをした人」のようです。
楽天モバイル市場からキャンセルメール届いてビックリ
メールにあった電話番号に連絡したら楽天モバイルから請求するから楽天市場の方はキャンセル扱いになる様です
色々調べたりして電話が30分位で繋がってラッキーだった
この事例HPなどに明記しといてほしい#楽天モバイル
— しか！T（こー3⃣） (@51kimu) May 17, 2020
マイ楽天モバイルでの登録が終わっている方は、キャンセルされていないようです。
しかし、楽天市場で購入しただけの人はキャンセルになっているようです。
とはいえ、一斉にメールがたくさん届くような、キャンセル通知が起こってしまったのでしょうか!?
楽天モバイルのキャンセル通知は２週請求防止策
楽天モバイルのキャンセル通知がきた原因が楽天モバイルの２重請求だと言われています。
実は楽天モバイルのキャンセル通知メールがきているのは、過去に２重で請求が発生してしまうトラブルがあったのでその防止のようですね。
そもそも、楽天市場で購入した後、再度楽天市場で購入手続きをしなければいけないという面倒な仕組みでした。
その楽天市場と楽天モバイルの2度手間をなくそうとして、今回のエラーになっちゃったみたいだね！
そのため、楽天市場で購入した人の分の「楽天市場上での個人情報削除」が目的でキャンセルされているのですね。
楽天のシステムの不備で二重請求されてたので、そのキャンセル分が帰ってくるようです。
多分返されていないから、問い合わせをした方がいいね！
支払いをポイントでしてしまった人は確認をした方がいいですね、、、
公式サイトから問い合わせられるのでぜひ確認してくださいね！
楽天モバイルでキャンセルが不安な人は問い合わせ
楽天モバイルでキャンセル通知がきてやはり不安だ！
と思いますよね。
基本的にはこちらの記事でまとめたもので問題ないと思います。
しかし、トラブル続きの楽天モバイルなので例外もあり得ます。
不安が拭えない人は問い合わせをすることもお勧めします！
楽天モバイルでキャンセルになった人も!?
楽天モバイルの申し込みをしていても実際にキャンセルになった人もいます。
楽天モバイルのチャットサービスでも確認ができるみたいですね。
その場合は再度申し込みになるようです。
私は、楽天モバイルを申し込んでから開通まで２週間あればできました。
ですので、２週間以上連絡がない場合は確認することをお勧めします！
楽天モバイルでキャンセル表示や通知メールがきたけど開通できる!?まとめ
楽天モバイルでキャンセル通知メールがきてことや、自動的にキャンセルされていた件についてまとめてみました。
まだまだトラブルの絶えない楽天モバイルなので、今後の改善にも期待ですね、、、！
楽天モバイルでキャンセルになってしまって、また申し込むのがめんどうだな、、！
と思っている方に、お勧めなのが「紹介コード」です！
紹介コードで契約をするとポイントがゲットできます！
キャンセルになって再度契約をする予定の人はぜひこちらもチェックしてくださいね♪
